作為一名定制家居銷售顧問,每天接待客戶,每天被各種客戶問題圍繞。銷售界流傳著這樣一句話,有問題的客戶才是真正的好客戶。網上更多流傳這樣一句話:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。今天小編就親自采訪了我們家居直營店的同事小A,據她親口描述,整理關于定制家居購買咨詢的那些事,供各位看官了解。
“請不要進店就問我,你家有沒有實木家具或者成品家具?”
?請不要進店就說實木家具比人造板家具好!木材旋切面的紋理非常漂亮,而且用手輕輕觸碰有凹凸不平的觸感,同時具有生命,每一個活細胞都在進行新生代謝,有的木材還會釋放對人體有益的氣味,這是人造板無法比的。
但是,現在大部分實木家具使用的材料是速生材,材質的硬度、密度等指標都不如人造板,但人造板唯一的缺陷在韌性和甲醛,某些樹種的原木也會釋放少量甲醛,現在已經有不含甲醛的人造板。人造板的綜合指標已經遠遠優于部分速生材的指標,評價實木家具好還是人造板家具好,其實需要使用后才有資格去評價。”
如今,家居市場上的一線大品牌所使用的材料也多為人造板,而一線品牌的市場占有率是大家有目共睹的。所以,由此可見,人造板已逐漸走進千家萬戶,獲得了廣大用戶的信賴和認可。一方面,人造板材的價格較實木更容易被大眾接受;另一方面,人造板材的樣式和花色滿足了萬千家庭對美的向往與追求。”
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“關于定制家居的那些事,請不要進來就問我產品底價!”
正因為產品屬于定制DIY產品,請你諒解,我們無法給你一個明確的報價。也不要把我們的服務方式與成品家具的服務方式做對比,定制家具的每一件產品價格都不一樣。
比如:你喜歡穿長裙,設計師將會為你在長衣掛區設計比較大,短衣掛區相對較小,同時也會幫你設計2—4個抽屜。定制家具從外觀上是無法一眼估計出價格,只有看里面的功能配件才能估算出價格。
有時候我們的設計師在給你講解設計方案時與下訂單時,會有一定的總價差別,這是正常的,可能在下定的時候你或者設計師為了你居住方便、舒服,提高你的生活質量增加了部分功能配件。
定制產品會有一個明細消費表,你的每一分錢花在哪里都是有章可循的。
“為什么在數不勝數的行業里,我卻選擇了定制家居行業!”
作為家居銷售顧問,可以在裝修上幫助到成千上萬的家庭,僅此引以為豪。
幾年前我們居住的房間面積非常大,都是使用木工打造家居;然而,現在小戶型已經成為這個社會購房的趨勢,每一位業主在裝修時都可能考慮充分利用室內面積,有時不得不把陽臺也作為室內面積使用。
定制家具的優勢:
一、質量上的保證
二、風格多樣
三、效率的加快
四、物美價廉